Tratamiento de Errores en Windows
Conjunto de charlas en formato de webinarios para Técnicos Reparadores Avanzados.
Las charlas son abiertas y pueden accederse a través de nuestro Canal de YouTube
Introducción
Tratamiento de Errores en Windows (Entrega 1)
Webinario de Nivel Avanzado
Microsoft Windows es un sistema operativo que trae una gran cantidad de herramientas incorporadas para el diagnóstico y la reparación de fallas.
En este webinario para Técnicos, veremos cómo se deben interpretar los errores.
Ante un error, los técnicos deben analizar: la pantalla de error con todos los datos disponibles, el momento funcional en el que se produce el error, el volcado de memoria y el registro de eventos.
Dominar la técnica de lectura e iinterpretación de errores en windows es crucial para un técnico moderno.
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Qué es una "Máquina Compleja"
Tratamiento de Errores en Windows (Entrega 2)
Webinario de Nivel Avanzado
Concepto de "Maquina Compleja" usado por los técnicos modernos.
En este webinario para Técnicos, veremos cómo al analizar errores los técnicos deben tener en cuena la complejidad de los sistemas analizados, tando de hardware como de software.
El concepto de "Maquina Compleja" les permite contemplar de un modo integral sistemas de complejidad baja o alta, sin perder el foco en las causas posibles de los errores y mejorando su eficacia diagnóstica.
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El Soporte de Errores que tienen los Sistemas
Tratamiento de Errores en Windows (Entrega 3)
Webinario de Nivel Avanzado
Soporte de Errores que hay en los sistemas.
En este webinario, estudiaremos los diversos Sistemas de Soporte de Errores con los que cuenta el técnico reparador para ayudarse en el diagnóstico de fallas.
Tanto el hardware de bajo nivel (BIOS-POST) como el software de alto nivel (Sistema Operativo Windows), cuentan con herramientas sofisticadas que ayudan al técnico reparador a determinar la causa de los errores.
Conocer estas herramientas y el modo correcto de interpretar sus mensajes mejora la eficacia diagnóstica profesional del Soporte IT.
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Pantallas de Error del POST
Tratamiento de Errores en Windows (Entrega 4)
Webinario de Nivel Avanzado
Tratamiento de Errores en Windows (Entrega 4)
Webinario de Nivel Avanzado
Pantallas de error del POST.
Tanto el hardware de bajo nivel (BIOS-POST) como el software de alto nivel (Sistema Operativo Windows), cuentan con herramientas sofisticadas que ayudan al técnico reparador a determinar la causa de los errores.
En esta charla analizaremos las pantallas de Error del POST para mejorar su eficiencia diagnóstica como profesional del Soporte IT.
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Pantallas de Error de WINDOWS
Tratamiento de Errores en Windows (Entrega 5)
Webinario de Nivel Avanzado
Pantallas de error de WINDOWS.
Tanto el hardware de bajo nivel (BIOS-POST) como el software de alto nivel (Sistema Operativo Windows), cuentan con herramientas sofisticadas que ayudan al técnico reparador a determinar la causa de los errores.
En esta charla analizaremos las pantallas de Error que el Sistema de Captura de Errores de Windows envía al técnico para mejorar su eficiencia diagnóstica como profesional del Soporte IT.
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Como Interpretar las Pantallas de Error del POST
NUEVO (Subido el 08-03-2021)
Tratamiento de Errores en Windows (Entrega 6)
Webinario de Nivel Avanzado
Como Interpretar las pantallas de error del POST.
En esta charla analizaremos cómo debe interpretar el técnico los mensajes de las pantallas de Error que envía el POST durante la fase de encendido inicial y de la etapa de encendido de disco rígio o UAM (Unidad de Encendido Masivo).
Estos mensaje no están estandarizados, por lo que el técnico debe hacer uso de manuales de fabricantes y de su propia experiencia.
Para aprovechar al máximo este video técnico le recomendamos haber escuchado las 5 charlas previas de este Seminario Avanzado.
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Como Interpretar las Pantallas de Error de WINDOWS
NUEVO (Subido el 08-03-2021)
Tratamiento de Errores en Windows (Entrega 7)
Webinario de Nivel Avanzado
Como Interpretar las pantallas de error de WINDOWS.
En esta charla analizaremos cómo debe interpretar el técnico los mensajes de las pantallas de Error que envía el Sistema de Captura de Errores de Windows a partir del
inicio y carga del mismo. Estos mensajes aparecen a partir de la Tercera Etapa de Encendido del Sistema (Fase de Carga de Software).
Como estos mensajes dependen del Sistema Operativo, están estandarizados, por lo que el técnico cuenta con mucha información y con software técnico de apoyo y soporte tando de Microsoft como de Fabricantes independientes.
El uso de este Software Técnico es CRUCIAL para ayudar al personal de Soporte IT a lograr un diagnóstico correcto y saber con certeza cuál es el origen del problema.
Veremos 4 programas que le ayudarán a entender lo que sucede ante un error de windows y le mostraré como encontrar explicaciones a los errores usando la información disponiblee y gratuita de Microsoft para interpretar lo que sucede en su computadora.
Para aprovechar al máximo este video técnico le recomendamos haber escuchado las 6 charlas previas de este Seminario Avanzado.
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Como leer el Visor de Eventos y como interpretar los Volcados de Memoria en WINDOWS
NUEVO (Subido el 09-03-2021)
Tratamiento de Errores en Windows (Entrega 8)
Webinario de Nivel Avanzado
Lectura del Visor de Eventos y Lectura de los Volcados de memoria generados por de WINDOWS.
En esta charla final del Seminario de Tratamiento de Errores les mostramos cómo el técnico debe leer configurar el sistema para dejar una bitácora digital de todo lo
que va sucediendo en el sistema y leer esa bitácora técnica en el Visor de Eventos.
Para terminar, les mostramos dos programas importantes que sirven para interpretar la información del Volcado de Memoria: el programa WhoCrases (de desarrollador
independiente) y el Windows Debbugger Tool (de Microsoft). Ambos programas permiten analizar un volcado de memoria binario y generan un informe completo del error con
un diagnóstico muy preciso de lo que ha sucedido en el sistema y que proceso estuvo involucrado en la generación del error.
Para aprovechar al máximo este video técnico le recomendamos haber escuchado las 7 charlas previas de este Seminario Avanzado.
Con esta charla final (la Ocatava de la Serie), damos por terminado este Seminario Técnico Avanzado.
Click aqui para acceder al Webinario (8)
[ Con estas 8 charlas ha concluido el seminario "Tratamiento de Errores en WINDOWS" ]
Por Ricardo Ponce
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